Politik om beskyttelse af persondata
Gældende fra: 29/04/2026
1. Dataansvarlig
Denne hjemmeside, somacookware.dk, ejes og drives af:
APN Group ApS
CVR-nr.: 46145364
Cort Adelers Gade 13, 3. tv. 8200 Aarhus N
E-mail: info@somacookware.dk
APN Group ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Når du besøger somacookware.dk eller handler hos os, indsamler vi følgende oplysninger:
Oplysninger du selv giver os:
- Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse
- Betalingsoplysninger (behandles via vores betalingsudbyder — vi gemmer ikke kortoplysninger)
- Ordrehistorik
- Korrespondance med vores kundeservice
Oplysninger vi automatisk indsamler:
- IP-adresse og enhedstype
- Browserdata og operativsystem
- Geografisk placering (på lands-/byniveau)
- Hvilke sider du besøger og hvor længe
- Henvisende side (hvilken side du kom fra)
3. Formål og retsgrundlag
Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:
| Formål | Retsgrundlag (GDPR) |
|---|---|
| Behandling af din ordre, betaling og levering | Art. 6, stk. 1, litra b — opfyldelse af kontrakt |
| Kundeservice og kommunikation | Art. 6, stk. 1, litra b — opfyldelse af kontrakt |
| Bogføring og overholdelse af regnskabsloven | Art. 6, stk. 1, litra c — retlig forpligtelse |
| Statistik og forbedring af hjemmesiden | Art. 6, stk. 1, litra a — samtykke (via cookie-banner) |
| Markedsføring og målrettede annoncer | Art. 6, stk. 1, litra a — samtykke (via cookie-banner) |
| Nyhedsbrev | Art. 6, stk. 1, litra a — samtykke |
4. Opbevaringsperioder
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til:
- Ordre- og kundeoplysninger: 5 år fra udgangen af det regnskabsår, hvor handlen fandt sted (jf. bogføringsloven § 12)
- Korrespondance med kundeservice: Op til 3 år
- Markedsførings- og statistikdata: Op til 24 måneder fra sidste besøg
- Nyhedsbrev: Indtil du afmelder dig
5. Videregivelse af oplysninger
Vi videregiver dine oplysninger til følgende databehandlere, der hjælper os med driften:
| Databehandler | Formål | Placering |
|---|---|---|
| Shopify Inc. | Webshop og ordrebehandling | EU/USA (Standardkontraktbestemmelser) |
| Dinero | Bogføring | EU (Danmark) |
| Meta Platforms (Facebook/Instagram) | Markedsføring og annoncering | EU/USA (Standardkontraktbestemmelser) |
| Google (Analytics) | Statistik og analyse | EU/USA (Standardkontraktbestemmelser) |
| Trustpilot | Kundeanmeldelser | EU (Danmark) |
| Fragtleverandør (GLS / Bring) | Levering af din ordre | EU (Danmark) |
| Betalingsudbyder | Behandling af betaling | EU |
Vi videregiver kun de oplysninger, der er nødvendige for at udføre opgaven, og alle databehandlere er underlagt skriftlige databehandleraftaler.
6. Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller offentliggørelse. Al kommunikation til og fra hjemmesiden krypteres via SSL.
7. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder i henhold til databeskyttelsesforordningen:
- Indsigt — ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig
- Berigtigelse — ret til at få rettet forkerte oplysninger
- Sletning — ret til at få slettet dine oplysninger (medmindre vi har en lovmæssig forpligtelse til at gemme dem)
- Begrænsning — ret til at få begrænset behandlingen af dine oplysninger
- Dataportabilitet — ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret format
- Indsigelse — ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger
- Tilbagetrækning af samtykke — ret til at trække et givet samtykke tilbage til enhver tid
For at gøre brug af dine rettigheder, kontakt os på info@somacookware.dk. Vi besvarer din henvendelse hurtigst muligt og senest inden for 30 dage.
8. Klagemulighed
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet:
Datatilsynet Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby Telefon: 33 19 32 00 E-mail: dt@datatilsynet.dk Hjemmeside: www.datatilsynet.dk
9. Cookies
Hvad er cookies?
Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer, tablet eller mobil, når du besøger en hjemmeside. De bruges til at genkende din enhed, huske dine indstillinger, lave statistik og vise relevant indhold. Cookies indeholder ikke skadelig kode som virus.
Hvilke cookies bruger vi?
| Type | Formål | Opbevaringsperiode |
|---|---|---|
| Nødvendige | Sikrer at hjemmesiden fungerer (indkøbskurv, login, sikkerhed). Kræver ikke samtykke. | Session – 12 måneder |
| Statistik | Måler hvordan besøgende bruger hjemmesiden, så vi kan forbedre den (Google Analytics). | Op til 24 måneder |
| Markedsføring | Bruges til at vise relevante annoncer på Facebook, Instagram og andre platforme (Meta Pixel). | Op til 24 måneder |
| Funktionelle | Husker dine præferencer (sprog, valuta, m.m.). | Op til 12 måneder |
Samtykke og tilbagetrækning
Når du første gang besøger hjemmesiden, beder vi om dit samtykke til ikke-nødvendige cookies via vores cookie-banner. Du kan til enhver tid ændre eller tilbagetrække dit samtykke ved at klikke på cookie-ikonet nederst på siden.
Sådan sletter du cookies
Du kan altid slette cookies fra din browser. Vejledning til de mest almindelige browsere:
- Chrome: chrome.google.com
- Safari: support.apple.com
- Firefox: support.mozilla.org
- Edge: support.microsoft.com
Bemærk: Hvis du sletter eller blokerer cookies, kan dele af hjemmesiden ikke fungere optimalt.
10. Ændringer af privatlivspolitikken
Vi forbeholder os ret til at opdatere denne politik. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på somacookware.dk. Væsentlige ændringer vil blive meddelt på hjemmesiden.
Senest opdateret: 29/04/2026